Liebes Tagebuch (144) Gute Softwarefirmen, schlechte Softwarefirmen

Little Snitch

Vor kurzem erschien Little Snitch 3.0. Um günstig updaten zu können, brauchte ich meine Seriennummer. Die ich dummerweise verlegt, oder (wahrscheinlicher) irgendwann versehentlich in den elektrischen Papierkorb geworfen hatte. Ich habe noch sämtliche E-Mails aus diversen Mailinglisten ab 1995, aber ausgerechnet die E-Mail mit der Little Snitch-Seriennummer war und blieb verschwunden. Blöd, aber so ist das eben manchmal. Also schnell eine Mail mit Rechnungsnummer (aus der Bezahlbestätigung von PayPal) an MacUpdate.com (wo ich die Little Snitch-Lizenz gekauft hatte) geschrieben und um erneute Zusendung der Seriennummer gebeten.

Nach zwei Wochen ohne Antwort schrieb ich erneut, diesmal nicht nur mit Rechnungs-, sondern auch mit Transaktions- und sämtlichen anderen aufgeführten Nummern aus der Bezahlbestätigung.

Auch auf diese E-Mail gab es keine Antwort. Und – man ahnt es bereits – auch auf meine dritte und vierte E-Mail kam keinerlei Reaktion von Macupdate.com. Wiedergefunden habe ich die Seriennummer dann nur durch Zufall: Ich konnte mich schwach erinnern, dass ich sie damals in der zugeschickten E-Mail markiert und als Text-Snippet auf den Schreibtisch gezogen hatte. In einem alten Backup wurde ich dann fündig.

Little Snitch ist ein 5-Kochmützen-Programm, was meines Erachtens auf jeden Rechner gehört. Bei MacUpdate.com würde ich es indes selbst unter Androhung von Katie-Melua-Dauerbeschallung nicht noch einmal kaufen.

Together

Vor drei Jahren bin ich von Yojimbo 1.5.2 auf Together 2.2 umgestiegen und habe es keine Sekunde bereut. Together ist das meistgenutzte Programm auf meinen Macs. Dort hinein fliegen alle Textschnipsel, Bilder, URLs, Kochrezepte, PDFs, Tipps, Tutorials, Illustrationen, Fotos etc., die mir täglich über den Weg laufen. Together wird von einem unabhängigen Entwickler programmiert, der monatlich Updates und Bugfixes veröffentlicht und (meistens) superschnell auf Supportanfragen im Forum reagiert Und man merkt, dass er mit ganzem Herzen dabei ist. Seit über drei Jahren gibt es sämtliche Updates umsonst. Wenn irgendwann Version 3 erscheint, werde ich mit Freuden für das Update bezahlen und dabei das gute Gefühl haben, einen Entwickler zu unterstützen, der das zu 100% verdient.

Paper by FiftyThree

Ein schickes iPad-Skizzenprogramm, kostenlos, allerdings zunächst nur mit einem einzigen Zeichenstift. Die restlichen kann man entweder einzeln für 1,79 oder im „Essentials“-Paket komplett für 5,99 Euro dazu kaufen. Vor zwei Tagen kam nun das lang ersehnte Update mit einem Farbwahltool. Leider aber hat sich FiftyThree dazu entschlossen, diesen Farbmischer, mit dem einem nun endlich mehr als die bisherigen neun vorgegebenen Farben zur Verfügung stehen, nicht etwa als Teil der „Essentials“ zu liefern, sondern weitere 1,79 Euro dafür zu verlangen. Obwohl es vor sieben Monaten noch hieß:

One quick comment though: We will not be charging for colors or the basic functionality of picking colors. Our pricing model is based on funding the hard work that goes into developing major functionality and algorithms. For example, each pen took considerable effort to design and implement.

Für mich ist da jetzt Schluss. Ein Farbwahltool gehört für mich zur Grundausstattung eines Skizzierprogramms. Ebenso wie Ein- und Auszoomen, was Paper immer noch nicht kann. Und soll ich raten, was passiert, wenn das im Forum vage angekündigte Zoom-Feature dann kommt? Weitere 1,79 werden fällig. Irgendwann mal Strichstärken der Stifte ändern? 1,79. Sie wollen Ebenen? 1,79 – pro Stück. Falls überhaupt jemals welche kommen.

Gibt es Alternativen? Aber klar: Procreate, Sketchbook Pro oder Adobe Ideas. Alle können unterschiedliche Strichstärken, unendlich viele Farben, Zoom und Ebenen. In der Grundausstattung.