Liebes Tagebuch (54)

Und monatlich grüßt das Murmeltier

Super: Seit heute Mittag habe ich wieder Internet. Warum es zum vierten gleichzeitigen Totalausfall von Telefonanschluss und DSL innerhalb der letzten vier Monate und damit zum insgesamt sechsten DSL-Ausfall des Jahres 2007 mit einer Gesamtausfalldauer von über drei Monaten kommen konnte, wusste man weder bei der Telekom noch bei 1&1.

Allerdings habe ich mal wieder hautnah miterleben dürfen, warum Telekom-Mitarbeiter beim Ansehen in der Bevölkerung nur den vorletzten Platz belegen: als ich freundlich (wenn ich eins gelernt habe in diesem Jahr: es nützt nichts, unfreundlich zu Call-Centerist(inn)en zu sein – denen ist sowieso alles scheißegal) fragte, was man seitens der T-Com zu tun gedenke, dass der selbe Fehler im Hauptverteiler bei meinem Anschluss nicht quasi jeden Monat erneut auftritt, legte Herr J. auf.

Das gleiche tat heute morgen Herr M. R. von der 1&1-Hotline (die dem erwähnten Renommee der Telekom m. E. in nichts nachsteht), nachdem ich wörtlich folgendes sagte: „Mein Name ist Michael Preidel, guten Morgen Herr R. Ich habe die sechste DSL-Störung dieses Jahr, meine Kundennummer …“. Eigentlich wollte noch sagen: “… wurde Ihnen ja vom System übermittelt“, aber das konnte ich mir schenken, weil Herr R. bereits aufgelegt hatte. Machte aber nichts – ich hatte vorher ja nur 17 Minuten in der 0900-Warteschleife gehangen.

Mira

© 2007 Michael Preidel

Statt „Badabap“ würde ich auch gern einen vernünftigen Text singen. Aber an lyrischen Fähigkeiten mangelt’s mir ebenso sehr wie meinem Bekanntenkreis. Vielleicht gibt es ja einen Leser oder eine Leserin …

Monolithische Wortpaare (1)

majestätische Gipfel
traditionelles Neujahrsspringen

Uns allen

ein friedliches und gesundes 2008!