ゆずりょーです。

皆さんは、iPhoneやiPadなどのApple製品を使っていますか？

では、それらはどこで買いましたか？家電量販店でしょうか？それとも、携帯電話ショップでしょうか？

今回は、Apple直営店(Apple Store)で買う体験を共有したいと思います。

Apple Store(直営店)とは？

Apple Storeは、日本では、東京に新宿や表参道など、Appleが公式で運営している直営店がいくつかあります。直営店の一覧は以下公式サイトで確認できます。

https://www.apple.com/jp/retail

Appleの販売スタッフは、通称「スペシャリスト」と呼ばれ、販売しているあらゆるApple製品のノウハウを持っています。

直営店のスペシャリスト

まず、Apple Storeにいるスペシャリストは幅広い年齢層や身体の特徴を持っています。

どのスペシャリストでも、良い体験ができるように、あらゆるノウハウを積んでいます。

そしてスペシャリスト同士の連携も良く、より良い体験を得られるようになっているところが強みです。

直営店で購入してみる

今回は、iPhoneのアクセサリを購入してみる流れで説明します。

購入する商品として、ストラップ、スクリーンプロテクター、EarPods(USB-C)の3つを選んでみました。

iPhoneの「Apple Store」アプリで、あらかじめ気になった商品を保存しておいた状態で、スペシャリストと共有しました。

スペシャリストと共有するには、保存したリストの下部にスペシャリストと共有するためのQRコードを表示するボタンがあるので、それを押して共有することができます。

気になった3つをストア内から商品をピックアップしてくると、そのまま支払いになります。

今回はBelkinのスクリーンプロテクターも購入したので、スペシャリストが丁寧に貼り付け作業を行ってくれます。

スペシャリストと対談してみた

スクリーンプロテクターの貼り付け作業をしている間に、少しだけスペシャリストと対談してみました。

「これからAppleのCEOが変わるけど、どんな風に感じてるか」という話題で少し質問を投げてみました。

するとスペシャリストは、そんな奥深い質問でも丁寧に受け答えしてくれて、「こういう風になるんじゃないのか」など、体験をより良くしてくれる返答をしてくれました。

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これまで、Macを皮切りにApple製品を買い始めるようになってから、Apple Storeにお世話になっています。

今回の購入体験も良かったので、Apple製品を使っているのであれば、是非ともApple Storeに訪れて、Appleってこんな感じなんだ、という体験を味わってみていただきたいです。